Services informatiques
Services managés
Les équipes Erica Informatique sont à vos côtés pour superviser vos installations, gérer vos sauvegardes et agir en cas d’incident.
Nous restons à votre disposition tous les jours de la semaine, de 8h30 à 18h. Notre standard qualifie votre problématique/ besoin puis nos techniciens se chargent de le résoudre – tout cela étant sauvegardé dans notre outil de ticketing pour un meilleur suivi client.
Services de maintenance
- Vérification de l’état du parc informatique
(ordinateurs fixes et portables, tablettes, serveurs physiques et virtuels, routeurs…) - Contrôle de vos serveurs, espace de stockage
- Contrôle mensuel/annuel du bon déroulement des sauvegardes de façon périodique afin de valider que les sauvegardes sont exploitables en cas de besoin
- Contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques
- Contrôle de la protection antivirus
- Contrôle des performances de votre réseau
- Mises à jour des systèmes d’exploitation
- Conseil et assistance de vos utilisateurs
Anticiper les incidents
Afin d’optimiser votre productivité et la disponibilité de votre infrastructure
- Supervision de vos serveurs à distance pour prévenir les dysfonctionnements et les saturations.
- Conseils et préconisations d’évolution de vos équipements
Service de maintenance
- Vérification de l’état du parc informatique
(ordinateurs fixes et portables, tablettes, serveurs physiques et virtuels, routeurs…) - Contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques
- Contrôle de la protection antivirus
- Contrôle des performances de votre réseau
- Mises à jour des systèmes d’exploitation
- Conseil et assistance de vos utilisateurs
Anticiper les incidents
- Afin d’optimiser votre productivité et la disponibilité de votre infrastructure
- Supervision de vos serveurs à distance pour prévenir les dysfonctionnements et les saturations.
- Conseils et préconisations d’évolution de vos équipements
La certification Qualiopi a été délivrée au titre de la catégorie :
ACTION DE FORMATION
N°1488 OF Ind 1
Que signifie pour vous cette certification de ERICA par QUALIANOR CERTIFICATION ?
Cette certification assure à tous les participants de nos formations que ERICA respecte et applique les critères qualité définis par la loi du 5 septembre 2018 pour ses actions de formation.
Besoin d’assistance ?
Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h au 04 93 14 14 03
Pour faciliter l’intervention téléchargez un outil de prise de main à distance :
Votre prestataire informatique à Nice
Depuis 45 ans, nous vous accompagnons dans la structuration et l’évolution de votre Système d’Information. Nous sommes avant tout une PME qui s’adresse aux PME.
Spécification des besoins, installation et déploiement, formation, accompagnement et support : la variété de notre savoir-faire nous permet de vous assister dans votre quotidien.